Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản rg68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rg68, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
rg68 Quy định sử dụng tài khoản rg68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký để xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi trong vòng vài phút, hỗ trợ tiếng Việt, không cần gọi điện hay chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ rg68. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà luật pháp cho phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Phiên bản cập nhật được đăng ngay trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã chấp thuận điều khoản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với thông tin ví đã đăng ký trong tài khoản. Nếu có sai lệch, hệ thống tạm giữ để xác minh — liên hệ hỗ trợ tài khoản để giải quyết nhanh.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đóng mà không cần thông báo trước theo quy định của chúng tôi.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích bất kỳ mục nào trong điều khoản. Nhắn qua live chat với câu hỏi cụ thể và chúng tôi sẽ phản hồi bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất.